Совсем недавно я открыл свое собственное дело. Да, наконец-то я созрел для этого.

И созрел не только материально, но еще и морально. Ведь иметь собственное дело – это большая ответственность, как перед собой, так и ,в не меньшей степени, перед своей семьей и своими сотрудниками.

Что за дело, спросите вы?

О, незаурядное рекламное агентство полного цикла. Разумеется, что у нас есть масса конкурентов, но я поставил себе цель стать лидером в данной нише. Я сразу же нанял самых лучших специалистов в данной области и закупил самое новейшей оборудование. Разумеется, только этим я не ограничился. Я добавил к спектру основный услуг – массу дополнительных. Таким образом, мое рекламное агентство стало первым в своем роде – мы стали принимать оплату различными удобными для клиентов способами, стали помогать проводить рекламные компании в интернете и многое другое.

И вот, в один прекрасный день к нам обратился очень крупный клиент. Это была федеральная производственная компания. И подход к ним нужно было найти соответствующий. Основной их задачей стоял ввод на рынок нового товара и оценка отношения к нему потребителей. Разумеется, что мы сразу же стали проводить широкомасштабную рекламную кампанию, везде – на билбордах и растяжках, в газетах и журналах, в интернете. Но, очень остро стоял вопрос оценки мнения покупателей. Все классические методы и способы не подходили – не было ни сроков, ни возможностей, ведь кампания была очень большой, и отследить все отзывы не представлялось возможность. Тогда, я решил заказать анкетирование через call-center.

Определившись со списком вопросов, а также с количеством респондентов, телефонные опросы были запущены. По окончанию мы получили довольно обширные отчеты со всевозможными статистическими данным. Мы с представителем заказчика тут же поняли в каком направление нужно двигаться, чтобы покупателю еще больше стал нравиться новый товар. Слегка изменив дизайн, а также пересмотрев ценовую политику, клиент запустил новый товар на рынок. Мы тут же сделали новую кампанию. Результаты этих перемен не заставили себя ждать – буквально через несколько месяцев товар занял лидирующие позиции в своей нише. Кстати, анкетирование потребителей оказалось очень выгодным в соотношении цены за одного опрошенного человека.

Таким образом, с помощью этой услуги я приобрел постоянного клиента и кроме денег заработал положительную репутацию своему рекламному агентству.

Дмитрий Сомов